Esta Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais efetuado através do website CLASSOUT e no contexto dos contactos realizados com a empresa.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
2. Que dados pessoais podemos tratar
Consoante a forma como interage com a CLASSOUT, poderão ser tratados dados como nome, número de telefone, endereço de email e outras informações que forneça voluntariamente no âmbito de um pedido de contacto, informação sobre uma viatura, proposta comercial, compra, venda, retoma ou financiamento.
Quando necessário à preparação ou execução de um negócio, poderão ainda ser solicitados dados adicionais estritamente necessários ao respetivo processo, nomeadamente dados de identificação, faturação, documentação do veículo ou informação necessária à análise de um pedido de financiamento.
O website e o servidor poderão igualmente tratar dados técnicos necessários ao funcionamento e segurança do serviço, como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, dispositivo e páginas consultadas, quando aplicável.
3. Finalidades e fundamentos do tratamento
Os dados pessoais podem ser tratados para responder a pedidos de informação e contacto; apresentar informações e propostas sobre viaturas; gerir processos de compra, venda ou retoma; realizar diligências pré-contratuais solicitadas pelo interessado; executar contratos; tratar pedidos de financiamento; cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou administrativas; gerir reclamações e exercer ou defender direitos.
Consoante a situação, o tratamento poderá basear-se na execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais a pedido do titular, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo da CLASSOUT ou no consentimento, quando este seja legalmente exigido.
4. Contactos por WhatsApp, telefone e email
Quando contacta a CLASSOUT através de WhatsApp, telefone ou email, os dados e informações que voluntariamente transmite são utilizados para responder ao seu pedido e dar seguimento à relação comercial. A utilização de plataformas de terceiros está também sujeita às respetivas condições e políticas de privacidade.
5. Financiamento
Quando solicita informação ou uma simulação de financiamento, poderão ser recolhidos os dados necessários à preparação e tratamento do pedido. Quando aplicável e após o seu pedido, os dados necessários poderão ser comunicados a entidades financeiras ou intermediários/parceiros envolvidos na análise da operação.
A aprovação de qualquer financiamento depende exclusivamente da análise e decisão da entidade financeira competente e das condições aplicáveis ao respetivo processo.
6. Destinatários dos dados
A CLASSOUT não comercializa os seus dados pessoais. Os dados poderão ser transmitidos a prestadores de serviços que atuem por conta da CLASSOUT, quando necessários ao funcionamento do website, comunicações, apoio administrativo, contabilidade ou serviços tecnológicos, bem como a entidades financeiras no contexto de pedidos de financiamento e a autoridades públicas quando exista obrigação legal.
Essas comunicações são limitadas ao que seja necessário para a finalidade em causa e realizadas de acordo com a legislação aplicável.
7. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos ou durante os prazos exigidos por lei. Quando os dados estejam relacionados com uma relação contratual, faturação, obrigações contabilísticas, fiscais ou exercício de direitos, poderão ser conservados pelos períodos legalmente aplicáveis.
Os contactos que não originem uma relação contratual serão conservados apenas durante o período razoavelmente necessário ao tratamento e acompanhamento do pedido, salvo se existir outro fundamento legítimo para a sua conservação.
8. Segurança
A CLASSOUT adota medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais contra perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, tendo em consideração a natureza dos dados, o contexto do tratamento e os riscos associados.
9. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável e consoante o fundamento e as circunstâncias do tratamento, poderá exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como retirar o consentimento quando o tratamento nele se baseie.
Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados, contacte geral@classout.pt. Poderá ser necessário confirmar a sua identidade antes de dar seguimento ao pedido.
10. Reclamações
Sem prejuízo de outros meios de tutela administrativa ou judicial, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Avenida D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa
www.cnpd.pt
11. Cookies e serviços externos
O website poderá utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Caso venham a ser utilizados cookies analíticos, publicitários ou outros mecanismos que legalmente dependam de consentimento, será disponibilizada informação adequada e, quando exigido, um mecanismo de gestão do consentimento.
O website pode conter ligações para serviços externos, como WhatsApp. A CLASSOUT não controla as práticas de privacidade desses serviços, pelo que recomendamos a consulta das respetivas políticas.
12. Alterações à Política de Privacidade
A CLASSOUT poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que tal se revele necessário, nomeadamente devido a alterações legais, regulamentares, tecnológicas ou dos serviços disponibilizados. A versão em vigor será a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.